¿Cuánto tiempo tomará la reparación de mi vehículo? La duración depende del tipo de reparación. Para diagnósticos básicos, podría llevar unas horas, pero para reparaciones más complejas, como problemas de motor o transmisión, podría llevar varios días. Te mantendremos informado sobre el progreso. ¿Cuánto costará la reparación? El costo depende del tipo de servicio, las piezas necesarias y la mano de obra. Primero realizamos un diagnóstico y te damos un presupuesto detallado antes de comenzar cualquier trabajo. ¿Cuándo debo cambiar el aceite de mi coche? Generalmente, lo recomienda el fabricante del vehículo, dependiendo del tipo de aceite y el uso del vehículo, puede ser necesario hacerlo con más frecuencia si usas el coche para viajes cortos y frecuentes, o en condiciones extremas. ¿Qué incluye un servicio de mantenimiento preventivo? Nuestro servicio preventivo incluye revisión y cambio de aceite, filtros, inspección de frenos, revisión de niveles de líquidos, inspección de llantas, y una revisión general del sistema eléctrico y de suspensión. Esto ayuda a evitar problemas mayores y alarga la vida útil del vehículo. ¿Por qué mi coche hace un ruido extraño? Los ruidos pueden deberse a muchas causas, como problemas con los frenos, la suspensión o el motor. Te recomendamos traer el vehículo para una inspección detallada y encontrar la causa exacta del ruido. ¿Ofrecen servicio de emergencia o grúa? Sí, ofrecemos un servicio de grúa para vehículos que no pueden llegar al taller. Puedes llamarnos, y combinamos para enviarte asistencia en el menor tiempo posible. ¿Cómo sé si mis frenos necesitan ser cambiados? Los frenos pueden mostrar señales como chirridos, pérdida de eficacia al frenar o un pedal de freno esponjoso. Si notas alguno de estos signos, te recomendamos una revisión para evitar problemas de seguridad. ¿Qué hago si se enciende una luz de advertencia en el tablero? Si una luz de advertencia se enciende, lo mejor es detenerse y revisar el manual para saber qué significa. Si es una alerta crítica (como motor o frenos), te recomendamos no seguir conduciendo y traer el auto al taller para un diagnóstico. ¿Es necesario hacer alineación y balanceo? Sí, una alineación y balanceo adecuados garantizan una mejor estabilidad y un desgaste uniforme de los neumáticos. Recomendamos hacerlos cada 30,000 kilómetros, al notar vibraciones, desviaciones en la dirección o al cambiar los neumáticos. ¿Qué formas de pago aceptan? Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito. ¿Debo pedir cita para traer mi vehículo? Recomendamos pedir una cita para reducir los tiempos de espera, especialmente para reparaciones mayores. Sin embargo, también aceptamos vehículos sin cita, aunque los tiempos pueden variar. ¿Usan repuestos originales o genéricos? Trabajamos con repuestos originales y de alta calidad. Si el cliente lo prefiere, podemos ofrecer opciones de repuestos genéricos, siempre asegurando su compatibilidad y buen rendimiento. ¿Tendré que pagar por adelantado? Dependiendo de la magnitud del trabajo, puede solicitarse un adelanto para cubrir los costos iniciales de material. El resto del pago se realiza al finalizar el trabajo.